• 管家式服务

    Butler service

  •  远程支持

  •  通过服务热线,运维支持团队(L1/L2)将帮助客户处理相关的技术问题。
     中国客户支持电话:400-820-8129。

  •  现场服务

  •  专属服务经理指派专业工程师到达用户现场提供技术支持服务,判断问题,提出建议,规范执行,解决问题。

  •  电子邮件支持

  •  sp@mingluck.com明运科技客户支持专用邮箱,运维支持团队的所有成员能够收到发往该邮箱的邮件,从而确保客户报告的问题得到及时响应。